医养结合，，，，，，，作为有中国特色的养老服务模式之一，，，，，，，伴随着医疗体制改革不断推进。。。 。。。。。作为一项“摸石头过河”的创新模式，，，，，，，没有先例可循，，，，，，，只能在现有成熟的范例中对标学习。。。 。。。。。香港，，，，，，，就是优质的学习范例之一。。。 。。。。。
原因一：英式服务理念，，，，，，，成就香港高品质养老服务
英式服务，，，，，，，作为一种西方贵族的服务模式，，，，，，，被全世界所推崇。。。 。。。。。在体验经济和服务经济的大环境下，，，，，，，也成为了“高品质服务”的代名词。。。 。。。。。而香港，，，，，，，正是英式服务中国化的实验场！。 。。。。。，，，，，百年的文化沉淀，，，，，，，成就了香港高品质的安老服务。。。 。。。。。
首先，，，，，，，“英式服务”的细腻体贴周到优雅，，，，，，，贯穿了香港安老服务的每一个细节。。。 。。。。。“英式服务”的品质化追求，，，，，，，
让“为老年人创造有的品质生活”，，，，，，，成为香港安老服务者的工作目标。。。 。。。。。
其次，，，，，，，“来源于人性需求并回归和满足人性需求”的英式服务理念，，，，，，，是香港安老服务的基础。。。 。。。。。促进了香港安老服务的
一切服务内容、服务要求、服务标准都必须以“长者实际需求”为出发点，，，，，，，通过分析需求特征和喜爱偏好，，，，，，，进行人性化的设计。。。 。。。。。
最后，，，，，，，英式服务中强调的
“对人的尊重”，，，，，，，是香港安老服务的根本。。。 。。。。。香港所有的安老机构都非常重视对每一位长者心理、文化、家庭情况等要素的差异化分析，，，，，，，最大限度的对每一位长者提供有针对性的个性服务。。。 。。。。。这些成就了香港安老服务机构优质管理的核心竞争力。。。 。。。。。
原因二：优质医疗资源的辐射，，，，，，，让香港成为世界人均寿命最高的地区
虽然香港的生活压力巨大，，，，，，，但香港的人均寿命却从2011年开始就一直蝉联世界冠军，，，，，，，这也充分说明了香港医疗的优越性。。。 。。。。。在国际认证层面上，，，，，，，香港医疗拥有十二个世界一流专科；；；；；；；在药品的使用方面，，，，，，，香港实行的是美国药品FDA标准，，，，，，，因此只要国际上有新型特效药推行，，，，，，，香港就可以立即使用。。。 。。。。。
香港“双轨制医疗系统”成功的将“公营”与“私营”医疗体系的分立与“融合”，，，，，，，充分发挥了优质医疗资源的效用。。。 。。。。。香港公营医疗系统由公立医院和旗下的政府诊所组成，，，，，，，由医管局统一管理。。。 。。。。。公立医院92%的经费由政府财政拨款，，，，，，，就医成本十分低廉，，，，，，，但“看病难”甚于内地。。。 。。。。。在香港私立机构有着周到舒适的服务，，，，，，，方便快捷的就医，，，，，，，及高水平的医疗，，，，，，，费用也会更加高昂。。。 。。。。。因此香港私家医院是一门生意，，，，，，，用高昂的医疗费用换最优质的医疗资源与服务体验的生意。。。 。。。。。
无论“公营”还是“私营”医疗机构，，，，，，，在安老服务方面，，，，，，，都会以社会服务的方式，，，，，，，义务为安老机构的长者提供定期的上门诊疗、定期巡诊等服务。。。 。。。。。大型医疗集团还会以医疗外展队和科普的方式，，，，，，，不定期为社区长者提供康养咨询和诊疗服务。。。 。。。。。
原因三：高薪高知的社工，，，，，，，大力提升香港安老从业者的社会地位
在香港有一个与医生和律师具有同样社会地位，，，，，，，起薪在3万以上的职业——社工。。。 。。。。。
社工，，，，，，，全称社会工作者，，，，，，，是以从事社会工作为其专业和职业的人员。。。 。。。。。他们既不是义工，，，，，，，也不是志愿者。。。 。。。。。社工需接受一定程度的社会工作专业教育，，，，，，，通过资格考试或认证，，，，，，，并且在社会工作和社会福利领域供职。。。 。。。。。根据香港社会工作者注册局资料显示，，，，，，，截止2018年1月25日，，，，，，，香港目前共有注册社工22225人。。。 。。。。。
社工是香港安老行业的主要力量。。。 。。。。。除了医生、护士、照护人员外，，，，，，，安老服务的所有其他工作都是由社工来完成的。。。 。。。。。在养老服务机构中，，，，，，，社工不仅是机构管理者，，，，，，，需要负责机构运营管理中的各项工作。。。 。。。。。同时，，，，，，，专业社工还要面对机构内每一个长者，，，，，，，设计个性化的服务计划，，，，，，，并提供个案辅导与跟踪。。。 。。。。。他们用专业的技术和职业的态度，，，，，，，关注着每一个长者在机构内的变化与发展，，，，，，，并将信息汇总及时与家属进行反馈。。。 。。。。。
不仅如此，，，，，，，
社工还是香港社区支援计划的推动者与实践者。。。 。。。。。他们活跃在每一个社区，，，，，，，为居家养老的长者和家属提供专业的照护培训，，，，，，，为社区居住的失智症患者和失能长者提供专业的康复和支持服务。。。 。。。。。他们作为一个纽带，，，，，，，链接了安老机构、医疗机构和各类社会组织，，，，，，，让弱势群体获得更好的社会保障。。。 。。。。。
根植英式的品质化服务，，，，，，，体现了香港服务的国际水平，，，，，，，让香港的“养”有了“高度”；；；；；；；“以人为本”的服务理念，，，，，，，促进了香港优质资源的有效分配，，，，，，，发挥了社会力量的巨大潜力，，，，，，，使得香港的“养”有了“厚度”；；；；；；；专业化的职业队伍，，，，，，，成为了优质资源和品质服务“落地生根”的载体，，，，，，，他们用行动让香港的“养”有了“温度”；；；；；；；世界顶尖的医疗资源，，，，，，，全面提升了香港的健康水平，，，，，，，使得香港的“养”有了“医”的“力度”。。。 。。。。。
香港的“医”和“养”已经达到了世界领先水平。。。 。。。。。我们提倡的“医养结合”，，，，，，，对于排在世界人口老龄化第37位的香港而言，，，，，，，已经践行了近十年.
文章摘自微信公众号：燕园银龄
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